Min Digitala Socialtjänst hanterar kapacitetsutmaningar inom myndighetsutövning och öppenvård
Nya socialtjänstlagen är bra men realiteten handlar om kapacitetsbegränsningar. Utredningar kan möjligtvis göras snabbare men det hjälper inte om öppenvården och andra utförarverksamheter inte kan erbjuda snabbt stöd pga. kapacitetsbegränsningar.
Med Min Digitala Socialtjänst slipper familjerna köa för tid hos öppenvården. Och tjänstepersonerna får en lättare arbetsbörda.
Bakgrunden
till Min Digitala Socialtjänst är de drygt 420 000 orosanmälningar inom området barn & unga som inkommer per år i Sverige.
Ca 50% leder till en utredning och knappt 15% leder till en faktisk insats. Störst anledning är att många har en negativ bild av socialtjänsten och är inte villiga att ta emot en insats.
(Källa: Rapport från Socialstyrelsen ”Anmälningar om barn som far illa eller misstänks fara illa 2021″)
Fokus
i Min Digitala Socialtjänst ligger på förebyggande arbete och tidiga insatser.
Tjänsten är ett svar på den nya socialtjänstlagens krav på tillgänglighet, digitalisering och insatser utan behovsbedömning. Tjänsten kan göras tillgänglig för alla kommuninvånare, inklusive skola och andra aktörer.
Med Min Digitala Socialtjänst kan kommunen även erbjuda förebyggande ”föräldrautbildning” för att stärka ALLA föräldrar innan problem uppstår.
Fördelarna
med tjänsten är att den ger snabb tillgång till rådgivning och konkreta tips utan väntetid. Den stärker föräldrars och barns egen förmåga att hantera vardagsutmaningar, och kan förebygga att problemen blir större.
Min Digitala Socialtjänst avdramatiserar
kontakt med socialtjänsten och sänker trösklarna för att ta emot stöd. Den bidrar till att minska belastningen på öppenvården och frigör tid för familjerådgivare och behandlare att fokusera på särskilda ärenden. Den kan användas både som biståndsfri insats, biståndsbedömd insats och som komplement till andra insatser. Tjänsten är flexibel, skalbar och kan enkelt integreras i kommunens befintliga stödstruktur. Genom att erbjuda stöd i en trygg och anonym miljö ökar chansen att fler vågar ta emot hjälp i tid.
Min Digitala Socialtjänst möjliggör innovativt arbetssätt
där socialsekreterare, i samband med möten med föräldrar och ungdomar, kan ”föreskriva” specifika videor och övningar utifrån individens behov. Detta kallar vi ”Socialtjänst på recept”
– ett sätt att erbjuda direkt, konkret och individanpassat stöd utan väntetid.
Givetvis kan individen ha tillgång till samtliga rådgivningsvideos och övningar om så önskas.
Ni bestämmer själva
– ni bestämmer själva.
Innehållet är uppdelat i
14 olika ämnesområden
med teman som t ex föräldraskap, ungdomars självständighet, parrelationer, psykisk hälsa, våld, digitalt liv och riskbeteenden. Tjänsten är särskilt användbar vid orosanmälningar där risken bedöms som lägre. Den stödjer även familjer under och efter utredning.
Utveckling 2026
Textning på olika språk.
58 nya videor för socioekonomiskt utsatta områden.
Chatbot för frågor/svar.
Tilläggsmoduler för nya målgrupper!
Tilläggsmoduler 2026
Under första halvan av 2026 kommer tre tilläggsmoduler i Min Digitala Socialtjänst, med vardera ca 50 korta videos:
- Familjehem
- Vuxna
- Arbetsmarknad
Teorier, Metoder och Uppdateringar
- Innehållet i Min Digitala Socialtjänst vilar tydligt på en kombination av flera teorier och beprövad erfarenhet, såsom:
- Anknytningsteori
- Affektteori och känsloreglering
- Social inlärningsteori
- Utvecklingspsykologi
- Traumamedveten omsorg (TMO)
- Salutogent perspektiv
- Motiverande samtal (MI)
- Beprövad erfarenhet (socialtjänstpraxis)
I avsnitt 15 (familjer i socioekonomiskt utsatta områden) handlar det framför allt om:
- Anknytningsteori
- Affektteori och känsloreglering
- Social inlärningsteori
- Beprövad erfarenhet av arbete med kriminella ungdomar inom socialtjänsten och Kriminalvården – där experter inom Kriminalvården respektive socialtjänsten har använts som bollplank vid framtagandet av materialet.
Videomaterialet granskas, uppdateras och gallras årligen utifrån bl a nya rön, lagstiftning mm.
Likheter och skillnader
Vi får ibland frågan ”Hur skiljer sig Min Digitala Socialtjänst från det liknande verktyget X?”. Sammanfattningsvis kan vi säga:
- Min Digitala Socialtjänst är framtaget i samspel mellan myndighetsutövning barn och unga och öppenvården.
- Vissa andra tjänster erbjuder inspelat tal medan Min Digitala Socialtjänst har videos med både tal och bild.
- Andra tjänster på marknaden har ofta ett psykologperspektiv på avgränsade problemområden och är mer anpassade för resursstarka målgrupper, medan Min Digitala Socialtjänst har ett mycket tydligt socialtjänstperspektiv.
- Andra tjänster har många gånger ett abstrakt fackspråk och svårare terminologi medan Min Digitala Socialtjänst har ett lättförståeligt vardagsspråk i samtalston.
- Andra tjänster tar ofta upp mer generella och övergripande ämnen medan Min Digitala Socialtjänst är väldigt konkret, specifik och lätt att använda.
- I Min Digitala Socialtjänst ingår ett 10-tal videos kring Parrelationer. Men MDS har inte fokus på bara parrelationerna, utan tar framförallt in helheten i familjebehandling, med föräldraskap, barn och unga.
- Användarvänligt och tryggt: Ingen inloggning med personliga uppgifter, bara ett enkelt lösenord. Inga formulär att fylla i (som kräver läs- och skrivkunnighet), utan bara korta videos. Sist men inte minst: Anonymitet.
Prova på innan beställning
Vill du kolla på våra videos innan du beställer?
(skaffa ditt lösenord genom att maila till kontakt@mindigitalasocialtjanst.se)
Min Digitala Socialtjänst ägs
av Piku Online AB som äger alla rättigheter.
Allt material har tagits fram i samarbete med välutbildade och erfarna familjerådgivare, familjebehandlare samt myndighetschefer.
Inspelningarna är gjorda i studio med skåde-spelare.
Så här beställer din kommun:
Beställ i december 2025 till kraftigt reducerat introduktionspris på 45 000 kr ex moms för en årslicens 2026 på Min Digitala Socialtjänst. Titta gärna på videos innan ni beställer. Ordinarie pris varierar med kommunstorlek. Se pris för din kommun direkt, se här.
Börja med att skicka in er intresseanmälan.
Statistik & GDPR mm
Inga IP-adresser sparas i systemet.
Varje månad genereras en statistikrapport via mail till din kommun där det framgår bl a hur många som loggat in på sidan, vilka videos som är ”Top 20” m fl statistiska uppgifter.
Servrarna är fördelade på datacenter i sju länder i norra och centrala Europa.
Intresseanmälan
Årslicens för Min Digitala Socialtjänst.